HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG 3: CÁCH BIỆT ĐỘI QUÂN SƯ DA XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH LIÊN ĐỚI CHO MARKETING VÀ KINH DOANH THEO ĐƯỜNG CONG BÀNG QUAN✉Làm sao để Marketing kiếm data mà bộ phận kinh doanh xài được?
💟Làm sao để kinh doanh không ngại khách khó, kiếm khách mới và không lơ là khách cũ?
💌Làm sao để kích thích lửa của bộ phận kinh doanh, ngừng đổ lỗi doanh số cho bộ phận khác?
✉Mỗi ngành nghề, mỗi doanh nghiệp đều có thế mạnh, chiến lược riêng, nên định vị khách hàng cần được đưa vào chính sách lương thưởng nào để hướng kinh doanh theo chiến lược đề ra bằng lợi ích và khả năng quản lý, ra chính sách liên đới bộ phận, chính sách quỹ thưởng thay vì dùng lời nói đơn thuần và chỉ khi đó những ước muốn của doanh nghiệp mới hiểu thành ước muốn của đội kinh doanh và Marketing cùng với sự tương quan trong công việc liên đới chính sách của cả 2 bộ phận. 💟Vòi nước doanh số sẽ được CEO điều chỉnh bằng cách tăng giảm các khóa nước mà trong doanh nghiệp nó chính là các chỉ số, lương thưởng. Tăng hoa hồng cho doanh số từ khách mới, thị trường mới, phân khúc mới, sản phẩm mới... sau khi tính toán, dự trù cẩn thận là cách đơn giản để tăng giảm doanh số, thị phần theo chiến lược. Sau khi các vòi nước là các chỉ số trong chính sách liên đới bộ phận, thì bất kỳ lúc nào, CEO cũng sẽ dễ dàng bẻ lái, tối ưu doanh số theo chiến lược.💌Vấn đề đổ lỗi doanh số thấp do các bộ phận hỗ trợ không tốt sẽ được giải quyết triệt để bằng việc liên đới các chỉ số, cột mốc tính thưởng của các bộ phận. Khi kinh doanh được thưởng thì các bộ phận khác cũng được thưởng theo sự hỗ trợ. Cùng vui, cùng buồn chỉ bằng chính sách liên đới bộ phận không chỉ gắn kết kinh doanh với các bộ phận khác mà còn giúp cả công ty cùng phối hợp giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong các hành trình.
💖Đôi khi lửa kinh doanh không chỉ đến từ sản phẩm tốt, khả năng cạnh tranh cao, hay chính sách lương thưởng hấp dẫn mà còn từ sự đau lòng, hỗ trợ nhiệt tình, cùng tiến cùng lùi của các phòng ban khác. Tạo ra được điều đó cũng là một thành công rực rỡ của CEO và các cấp quản lý. 
