LÀM GÌ KHI GẶP SẾP TRÁCH LA THÁI QUÁ LÀM TỤT HẾT MOOD KHI ĐI LÀM?
Mình từng hướng dẫn một bạn nói thế này:
"Em biết em đã làm sếp chưa vừa lòng nhưng em tin sếp còn giữ em lại tức là tin rằng em có thể làm tốt hơn và em cũng vậy.
Nếu sếp trách la em đoạn đầu giúp em biết em sai gì và sửa, thì đoạn sau đó lại làm em tự ti và giảm năng suất cũng như khó sửa sai hơn.
Em biết sếp sẽ khó khăn trong việc làm sao biết lúc nào em chuyển từ đoạn đầu sang đoạn sau. Nên sếp cứ nghĩ em chưa hiểu nên trách la tiếp để mong em hiểu.
Nhưng khi sếp trách la qua tới đoạn sau thì em tự ti và giảm khả năng sửa sai rồi sếp thấy em không sửa sai lại tưởng trách la chưa đủ rồi những lần sau lại càng trách la nhiều hơn.
Giờ khi nào tới đoạn em hiểu rồi và muốn bắt tay vào sửa sai thì em sẽ nói to: "dạ em hiểu rồi, xin sếp cho em cơ hội sửa sai ạ!" thì sếp trách la ít lại và cho em đi sửa sai nhé, em tin là em sẽ nhanh chóng làm sếp hài lòng.
Em còn nhiều điều cần học và em mong là với cách này sẽ làm sếp đỡ mất sức nhất và em sẽ mau làm sếp hài lòng trong công việc.
Nếu có gì em chưa hiểu thì sếp cứ thẳng thắng nói em nhé! Miễn là trách la trong đoạn đầu là em sẽ tích cực lắng nghe hết ạ!"
Sau này khi có cơ hội chia sẻ cả bạn đó và sếp thì bạn đó nói rằng sếp bạn đã đào tạo thành công một nhân viên giỏi.
Nhưng sếp bạn đó lại nói rằng từ ngày nghe và thử điều bạn đó chia sẻ thì sếp bạn đó mới bắt đầu thấy mình trở thành một sếp giỏi và bắt đầu tạo ra được nhân viên giỏi thật sự.
Đào tạo con người đôi khi giống nấu một nồi canh, không chỉ cho nguyên vật liệu tốt mà còn cả việc nêm nếm đường muối ớt tiêu chanh.
Không phải cứ cho đường (khen) hay trách la, giận dữ, nhắc lại, nghi ngờ (muối ớt tiêu chanh) thật nhiều thì nồi canh sẽ ngon. Phải vừa mức và nhớ là lạt chút dễ nêm thêm chứ quá tay đổ cả hủ muối thì bỏ luôn cả nồi canh, mất luôn cả 1 nhân sự mất công tuyển dụng đào tạo.
Còn nhân viên hãy là một nồi canh thông minh nhé: hãy nói đủ muối rồi sếp ơi chờ em thấm chút gia vị, sếp quậy đều là thấy vừa ăn ngay!
Chúc bạn và sếp làm việc ngày càng hài hòa và "vừa miệng" nhé!
Tuna
