CÀNG MUỐN PHÁT TRIỂN LỚN MẠNH, TRỞ THÀNH TẬP ĐOÀN, CÔNG TY CÀNG PHẢI BÁM CHẶT ĐIỀU GÌ?

CÀNG MUỐN PHÁT TRIỂN LỚN MẠNH, TRỞ THÀNH TẬP ĐOÀN, CÔNG TY CÀNG PHẢI BÁM CHẶT ĐIỀU GÌ?

Một công ty luôn sẽ trải qua các giai đoạn như khởi sự, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái. Đó dường như tạo thành 1 chu kỳ vòng đời của các doanh nghiệp. Vậy:
❓Làm cách nào để bắt đầu từ một doanh nghiệp mới khởi sự có thể đến tăng trưởng và duy trì nó trong khoảng thời gian dài? ❓Hay làm cách nào để duy trì tổ chức thành công, tìm ra những cơ hội mới trên thị trường đã bão hòa?
Tổ chức đòi hỏi cần phải có sự thống nhất và thách thức chiến lược tiếp theo của nó. Vì vậy, phải nhận thức được nhu cầu quản lý cũng như kỹ năng cần thiết. Theo đó, 4 hành trình doanh nghiệp sẽ giúp giải quyết được nhiều vấn đề và kiểm soát tiến độ các khâu chiến lược để không bỏ sót cũng như phối hợp nhịp nhàng giữa các hành trình, bộ phận.
Vậy 4 hành trình doanh nghiệp là bao gồm những gì?
1. Hành trình khách hàng: Là nơi tiếp xúc với khách hàng, quá trình để khách tiếp cận được đến mình như các chương trình quảng cáo hay cách mình giữ chân khách...Nói chung những thứ liên quan đến khách hàng đều nằm trong hành trình này.
2. Hành trình sản xuất/sản phẩm: Đây là giai đoạn hình thành nên sản phẩm để đến tay khách hàng. Bên cạnh sự chuẩn bị của đội ngũ marketing, sale thì bộ phận sản xuất phải tạo ra được sản phẩm như thế nào để tung ra thị trường, chiến lược sản phẩm và tiềm năng của sản phẩm sẽ cần chuẩn bị như thế nào.
3. Hành trình nhân sự: Yếu tố con người luôn là thứ rất quan trọng, vì không có con người sẽ không có sự tồn tại nên việc quản lý con người là điều tất yếu và cần thiết. Nhưng để quản trị con người lại là 1 điều gian nan vì tâm lý con người rất khó nắm bắt. Việc hỗ trợ, đào tạo, sự gắn kết, công nhận nhân viên và nhiều yếu tố khác nữa sẽ tạo đội ngũ vững mạnh và nếu hành trình này tốt sẽ giúp nhân viên cũng như công ty có chung mục tiêu, sự tin tưởng nhau.
4. Hành trình tài chính: Dòng tiền trong doanh nghiệp cũng giống như máu chảy của con người, các hoạt động sẽ không được vận hành nếu không có dòng tiền đi qua.
Một chiến lược lớn là sự kết hợp của những chiến lược riêng lẻ. Các hành trình phải được liên kết với nhau tránh việc đẩy mạnh hành trình này mà ảnh hưởng đến hành trình khác vì khi 1 hành trình trong 4 hành trình doanh nghiệp bất ổn sẽ kéo theo cả 1 chiến lược lớn bị vượt khỏi tầm kiểm soát.
Chiến lược marketing chạy quảng cáo đầu tư lớn để gia tăng lượt tiếp xúc với khách hàng nhưng khâu sản xuất, sản phẩm lại chưa hoàn thành để tung ra thị trường hay dòng tiền không đủ chi trả mức phí đầu tư dẫn đến sự kiện đang chuẩn bị phải tạm ngưng, tệ hơn là không xoay sở được chi phí và phải thanh lý toàn bộ tài sản đầu tư.
Hay việc không tôn trọng nhân dẫn đến thay đổi người liên tục trong cùng 1 vị trí, không đủ nhân viên tài giỏi chuyên môn trung thành để tiến hành sản xuất, lên kế hoạch thì dù tài chính có nhiều đến đâu cũng khó tạo thành chuỗi dịch vụ, sản phẩm hài lòng đến tay khách hàng.
Vì vậy mà cả 4 hành trình doanh nghiệp phải phối hợp tốt và đi liền kề các mặt lợi ích với nhau.
BIỆT ĐỘI QUÂN SƯ DA
Biệt-đội-quân-sư-DA